Morn AI：赋能企业销售的首个具身销售智能体

执行摘要 (Executive Summary)

Morn AI，定位为企业销售领域的首个具身销售智能体 (Embodied Sales Agent)，致力于为高客单价、长销售周期的企业提供革命性的销售赋能解决方案。我们的核心使命是通过模拟真人销售教练的行为，从根本上重塑销售工作流，驱动业绩增长。

Morn AI的独特之处在于其创新的交互模式：通过每日一对一的“智能晨会”，它主动为销售人员提供复盘、规划、决策支持乃至任务执行的全流程闭环支持。这一模式直击传统CRM工具普遍存在的数据填报负担重、信息失真、管理与执行脱节等核心痛点，旨在实现销售个体效率与企业整体业绩的双重飞跃。

我们精准切入万亿级规模的B2B/2G销售市场，解决了传统CRM及“CRM+AI”模式因无法深度介入工作流而导致的赋能效果有限的根本局限。更重要地，我们展望一个更为广阔的未来：将Morn AI打造为每一位销售从业者都能拥有的个人专属AI销售教练，开辟全新的To-C增长曲线。

本轮融资将专注于加速Morn AI的产品研发与技术升级，重点投入于核心多模态大模型迭代、MornOS系统优化及种子客户的深度服务，以快速构筑并巩固我们独特的技术壁垒。

市场痛点与机遇 (The Problem & Opportunity)

当前企业销售面临的核心挑战

在数字化转型的浪潮下，企业销售领域依然被三大根深蒂固的挑战所困扰，它们共同构成了一个难以突破的“效率-管理-工具”三角困境。

• 效率瓶颈： 销售人员的黄金时间被大量非核心销售活动所吞噬。据行业分析，超过60%的工作时间耗费在信息搜集、客户关系记录、内部流程汇报等行政任务上。这直接导致与客户进行高质量交互的时间被严重挤压，商机转化率持续低迷。
• 管理难题： 传统管理工具，尤其是CRM系统，其有效性高度依赖销售人员的被动、手动填报。这不可避免地导致了数据滞后、信息选择性录入甚至伪造等问题。管理层基于失真的数据进行决策，如同在迷雾中航行，不仅无法提供有效指导，反而可能做出错误判断。
• 工具鸿沟： 尽管AI技术层出不穷，但现有工具多为“问答式”或“插件式”，它们与销售人员实际的工作流严重脱节。销售人员需要主动学习和适应工具，而非工具主动适应人，这导致了高昂的学习成本、低下的采纳率，最终使得AI的潜在价值难以在实际业务中落地。

现有解决方案的局限性

面对上述挑战，市场上的主流解决方案均存在本质上的局限性，未能从根本上解决问题。

• 传统CRM： 其设计哲学本质上是面向管理层的“数据库”和“监视器”，而非面向销售个体的“协作者”。它强调记录、追踪与管控，这种自上而下的管理视角，在实践中往往加剧了销售团队与管理层之间的对立情绪，而非促进协作。
• “CRM+AI”模式： 这种模式看似是进步，实则是“数据库+NLP”的浅层叠加。它仅在信息查询、表单录入、邮件撰写等单点功能上提供辅助，未能解决工作流割裂、主动赋能缺失的核心问题。这种“创可贴”式的改良，无法触及销售流程的根本性变革，其价值天花板显而易见。

综上所述，市场迫切需要一种全新的、能够深度融入工作流、主动赋能个体、并重塑协作关系的革命性解决方案。这正是Morn AI诞生的时代机遇。

解决方案：Morn AI (The Solution)

产品定位:具身销售智能体 (Embodied Sales Agent)

Morn AI的定位是颠覆性的。我们重新定义了AI在销售领域的角色:它不再是一个被动等待指令的软件工具,而是一个拥有数字化"身体"(通过MornOS接管手机屏幕)和"大脑"(端到端多模态大模型)的主动型智能伙伴。

Morn AI之所以被称为"具身"(Embodied)销售智能体,是因为它依托真实的手机硬件,运行在系统底层,相当于一个拥有真实手机的销售教练。它可以独立于被服务的销售人员来单独作业——通过模拟真人的行为模式,如进行语音对话、理解并操作手机屏幕上的任何应用,主动介入并执行销售全流程中的各项任务。它不是仅是销售的效率工具,而是在"成为"销售的智能私教。

核心理念：从“管理”到“赋能”

我们的理念实现了根本性的转变：以销售人员的成功为中心。我们相信，只有当工具真正帮助销售个体取得成功时，企业的整体业绩才能实现可持续增长。Morn AI通过“晨会”这一高频、强相关的场景切入，将个人成长与企业目标紧密绑定，实现了真正的目标同向。

Morn AI是每位销售的“私人教练”和“超级助理”，而非冰冷的“监工”。这种角色的转变，从根本上重塑了员工与企业之间的协作关系，将传统的管理对立转化为共赢的伙伴关系。

核心使用场景：每日一对一智能晨会

想象这样一个场景：每日清晨，销售人员小王的工作手机被Morn AI的电话唤醒。一场自然流畅的语音对话就此展开：

• 智能复盘： "小王早上好。我们来复盘一下昨天的工作。你和A公司的李总通话了25分钟，系统纪要显示你们讨论了我们最新的技术方案。根据对话分析，李总对价格的敏感度较高，我已经将此标记为关键谈判点。"
• 主动规划： "基于此，我为你规划了今天的3项核心任务：第一，准备一份针对A公司的定制化报价，突出我们的长期服务价值；第二，跟进上周联系的B公司，他们昨天发布了新的招标公告；第三，为下午的C公司演示做最后准备。需要我帮你整理出C公司的历史沟通记录吗？"
• 无缝执行： 小王只需说"好的安排吧"，Morn AI便能在其硬件上独立运行检索相关信息,并通过微信将整理好的资料发送给小王。它可以自动起草邮件文案、准备演示材料，将销售指令转化为可直接使用的实际成果。

技术创新与壁垒 (Technology & Barriers)

Morn AI的技术领先性并非源于单一模型的突破，而是来自于一个由多模态大模型、公私域知识体系、专属操作系统和底层硬件深度整合而成的、端到端的“具身智能”技术生态。这构成了我们难以被复制的核心护城河。

整体技术架构

我们的技术架构是一个四位一体的闭环系统，确保了从底层硬件操控到上层智能应用的无缝协同。这种架构是实现“具身”能力的基础，也是我们与所有纯软件AI方案的根本区别。

核心技术模块详解

1. 端到端多模态大模型：智能体的“超级大脑”

作为Morn AI的认知核心，我们的模型原生融合了视觉（Vision）、语音（Speech）和文本（Text）三大能力，实现了对手机屏幕界面、人类自然语言和垂直领域知识的统一理解与生成。

• 视觉能力 (Vision): 这远超传统的OCR。我们的模型能够实时解析屏幕上的UI元素（如按钮、文本框、菜单），并将其数据化、结构化。这是实现“具身操作”——即AI能像人一样“看懂”并“点击”屏幕——的关键技术前提。
• 语音能力 (Speech): 基于低延时高效推理流水线，我们实现了高拟真度、可支持多轮、能理解多意图的复杂销售场景对话。交互体验自然、流畅，确保了“智能晨会”场景的高效与可用性。
• 文本能力 (Text): 模型经过海量专业销售领域语料（如招投标文档、技术白皮书、客户沟通记录）的深度训练和微调，确保了在生成内容时具备高度的专业性与精准性，有效抑制了通用大模型的“幻觉”问题。

2. 公域政企知识图谱：智能体的“外部情报网”

Morn AI的智能不仅来自内部，更来自对外部世界的实时洞察。我们通过自研的智能爬虫与深度分析引擎，自动从招投标平台、工商数据库、新闻网站等海量公开信源中，构建并动态更新一个高精度的垂直领域知识图谱。

业务价值示例： 在晨会中，Morn AI能主动提醒销售：“你的目标客户A公司昨天在其官网发布了新的招标公告，其关键决策人李总最近在某行业峰会上提到了对‘降本增效’解决方案的需求。这与我们的某产品中的某模块价值高度契合。” 这种实时、精准的外部决策依据，是传统工具无法提供的。

3. 私域企业安全知识库：智能体的“内部专家库”

企业的数据安全是我们的最高准则。我们采用端到端加密、存算分离并结合SGX机密计算芯片等前沿技术，在保障企业数据绝对安全、不出域的前提下，让大模型能够安全、高效地访问和利用企业内部的非结构化知识（如产品手册、历史合同、客户服务记录）。

这使得Morn AI能够实现对企业内部海量知识的毫秒级智能检索与应用。当销售在电话中被客户问及某个复杂的历史项目细节或技术参数时，Morn AI可实时提供标准答案，如同身边坐着一位全知全能的内部专家。

4. MornOS 智能操作系统：智能体的“数字化身体”

MornOS是Morn AI"具身"形态的基石，是我们基于安卓系统深度定制的、为承载智能体而生的专属操作系统。它部署于我们云端机房的真实物理手机上，是连接数字智能与物理世界的桥梁。

• 直接操控能力： MornOS赋予了AI直接操控实体手机硬件的能力，使其能够执行打电话、发微信、操作企业App（例如内部CRM）等真实世界中的动作，而不依赖于API接口。这是Morn AI与所有软件形态AI的本质区别，是从"思考"到"行动"的决定性跨越。
• 无缝集成能力： 借助MornOS，企业无需依赖于任何授权或API对接。Morn AI可以直接使用企业现有的钉钉、飞书、企业微信、邮件系统等办公工具，极大降低了客户的接入成本和使用门槛，实现了真正的"即插即用"。在不改变销售人员作业流程的情况下，如同企业招募一批真人销售私教一样，一对一赋能销售团队。

综合技术壁垒

安全技术基因：信任的基石

在企业级服务领域，数据安全不是功能，而是生命线。Morn AI的核心团队源自网络安全行业，这一独特基因深深烙印在产品架构的每一层：

• 端到端加密体系： 从数据采集、传输到存储的全生命周期加密，确保企业敏感信息在任何环节都不会泄露。
• 存算分离架构： 采用先进的存算分离技术，数据存储与计算处理物理隔离，即使在AI训练和推理过程中，原始数据也始终保持加密状态。
• SGX机密计算： 集成Intel SGX等硬件级机密计算技术，在可信执行环境(TEE)中处理敏感数据，从芯片层面防止数据泄露，连云服务提供商无法窥探。
• 零信任安全框架： 基于零信任原则构建的多层安全防护体系，包括细粒度的访问控制、实时威胁监测、异常行为分析等，全方位保障企业数据主权。

这种"安全基因 × AI能力"的深度融合，使得Morn AI能够在金融、政务、医疗等对数据安全要求极高的行业中赢得客户信任，构建起难以逾越的信任壁垒。相比于后天"打补丁"式的安全方案，我们的安全能力是从架构设计之初就融入DNA的原生优势。

总结而言，Morn AI的护城河并非单一技术点的领先，而在于"多模态大模型 + 公私域知识 + MornOS + 安全技术基因"四位一体的深度整合与协同创新。这种软硬件结合、从模型到操作系统再到应用场景的端到端"具身智能"架构，加上深入骨髓的安全技术基因，构成了短期内难以被竞争对手模仿的强大系统性优势。

差异化与竞争优势 (Differentiation & Advantage)

Morn AI的出现，并非对现有工具的改良，而是开创了一个全新的品类。通过下表，我们可以清晰地看到其与传统解决方案的本质区别：

对比维度	Morn AI (具身智能体)	传统CRM	“CRM+AI”
核心定位	赋能协作者 (Enabler)	管理监控工具 (Controller)	辅助查询工具 (Assistant)
交互方式	主动式、对话式、拟人化	被动式、填报式、表单化	问答式、指令式、工具化
数据来源	过程无感沉淀，100%真实	手动录入，数据易失真	手动录入+部分场景自动补全
赋能模式	端到端流程自动化与决策增强	流程记录与节点管控	单点能力增强（如写邮件）
技术本质	多模态AI + OS级具身操作	数据库应用	NLP + 数据库应用

“具身智能体”的本质优势

Morn AI的根本性优势在于，它通过模拟并替代人的部分“行为”（Action），实现了从传统AI辅助人“思考”（Thinking）的巨大跃迁。它不再是一个更好的CRM，而是一个全新的物种——“数字化员工”或“销售代理人”。因此，Morn AI为企业提供的价值，不再是软件工具的价值，而是“数字劳动力”所带来的直接效率提升和产出增长。

商业模式与市场展望 (Business Model & Market)

商业模式

我们设计了灵活且可扩展的商业模式，以满足不同规模客户的需求：

• SaaS云托管： 面向广大中小型企业，提供灵活、标准化的订阅服务。收费模式以智能体坐席数量为基础，按年度或月度进行收费。客户可享受快速开通、低门槛使用的便捷体验，快速实现销售团队的智能化升级。
• 私有化部署： 面向大型企业、政府机构及对数据安全有极高要求的客户，我们提供包含硬件设备、AI模型和MornOS的整体解决方案。收费模式为“一次性项目制费用 + 年度维护费”，确保数据私密性与系统稳定性。

目标市场 (Go-To-Market)

我们的市场切入策略清晰而聚焦：

• 初期目标： 我们将首先聚焦于招投标密集的工程建设、IT解决方案、高端制造等高客单价、长销售周期的B2B/2G行业。这些行业的销售流程复杂、信息依赖度高、决策链条长，是Morn AI价值最能凸显的领域，客户痛点明确，付费意愿强烈。
• 市场策略： 我们将通过与少数行业头部企业合作，深度服务并打造灯塔案例，形成强大的口碑效应和行业示范作用。同时，通过渠道合作和精准的内容营销，高效触达目标客户群。

未来市场潜力 (Future Potential)

Morn AI的价值远不止于当前的企业服务市场。我们看到了一个更为宏大的未来，这构成了我们长期增长的核心驱动力。

To-C 扩展——终极愿景： 我们的远期愿景是，让Morn AI走出企业，成为面向全球亿万销售从业者的个人订阅服务。想象一下，每一位销售人员，无论身在何处，都能以极低的成本拥有一个7x24小时待命、绝对忠诚、并与他共同进化的AI销售教练。这将彻底改变销售行业的生态，开辟一个潜力巨大的千亿级蓝海市场。

场景延伸——平台化能力： Morn AI的核心技术——“具身操作+专业知识理解”——具备极强的可迁移性。未来，这套能力可以被复用于更多需要专业知识和流程化操作的职业领域，例如新员工入职培训、律师、医生、金融顾问等。Morn AI有潜力发展成为下一代职业技能培训与赋能平台，其市场想象空间将呈指数级增长。

未来规划与价值延展 (Future Roadmap)

产品迭代路线图 (Roadmap)

• 短期 (6个月内): 集中资源完成核心产品的精细化打磨，持续优化“智能晨会”场景的交互流畅度和智能化水平。与 5-10家 种子客户深度共创，快速迭代，验证并巩固PMF（产品市场契合度）。
• 中期 (1-2年): 在验证成功的基础上，拓展 2-3个 重点行业的标准化解决方案，形成可规模化复制的产品矩阵。建立初步的渠道合作伙伴生态，实现 数百家 付费企业客户的规模化增长。
• 长期 (3-5年): 启动并验证 To-C个人版 产品，探索个人订阅模式。逐步构建Morn AI开放平台，允许第三方开发者为智能体开发新的“技能”，最终将Morn AI打造成为具身智能在企业服务乃至个人生产力领域的定义者和领导者。

为企业带来的长期价值

Morn AI为企业带来的不仅仅是短期的效率提升，而是构建长期、可持续的核心竞争力。

1. 降本增效： 通过流程自动化和智能赋能，直接提升销售人效，在不增加人力的情况下实现业绩增长，有效降低人力成本和管理成本。
2. 知识沉淀： 将顶尖销售人员脑中隐性的、珍贵的个人经验，通过与AI的日常交互，转化为显性的、结构化的、可持续迭代的企业智慧资产，彻底解决人才流失带来的知识断层问题。
3. 构建壁垒： 最终，Morn AI将帮助企业构建一个独一无二的、由AI驱动的、不可复制的销售体系。这个体系将随着数据的积累和模型的进化而不断自我优化，形成企业在市场竞争中持久的核心壁垒。

融资计划 (The Ask)

为实现上述战略目标，我们计划启动新一轮融资，以加速产品研发和市场验证的进程。

资金用途规划

本轮融资将严格用于公司的核心能力建设，具体规划如下：

• 产品研发与技术升级 (60%): 这是本轮融资的核心投入方向。资金将主要用于招聘顶级的AI算法工程师和系统开发人才，进行多模态大模型的持续迭代、MornOS的性能优化与功能扩展，进一步加深我们的技术护城河。
• 市场拓展与标杆案例打造 (25%): 用于种子客户的获取、深度服务与成功案例的包装与推广。同时，建设一支精干的初期市场营销团队，为后续的规模化扩张奠定基础。
• 运营与储备金 (15%): 用于公司日常运营开支，并作为战略储备金，以应对市场的不确定性，保障公司稳健发展。

核心团队 (The Team)

Morn AI的宏大愿景，需要由一支在AI技术、企业服务、安全技术和销售管理领域拥有深厚积累和成功经验的团队来执行，我们是实现这一愿景的最佳人选。

周彦钊 - 联合创始人

周彦钊是中国科学院大学人工智能方向博士，师承焦建彬教授(中国科学院百人计划，中国科学院大学应急管理学院及集成电路学院执行院长)。周彦钊是中国科学院特别研究助理(博士后工作)，合作导师叶齐祥教授(国家杰青)。他也是中国国家公派访问学者，曾在美国加州大学伯克利分校知名人工智能实验室 BAIR 留学，合作导师Prof. Trevor Darrell（被引量30万+，AI领域泰斗级教授）。

周博士荣获多项奖项，包括中科院院长奖、博士研究生国家奖学金、全国遥感大赛一等奖、首都科技创新挑战杯一等奖以及湖南省芙蓉创新奖等。他发表了多篇顶级国际学术论文，被引用次数近 1500 次。

周博士拥有丰富的全栈开发和项目管理经验，曾在微软亚洲研究院自然语言处理组任职多模态 AI 研究，参与视觉问答GQA比赛排名世界前列。他也在瑞河储能集团担任联合创始人兼技术总裁，从0到1搭建百人团队的研发中心，领导团队成功落地多项软件、硬件、电子及 AI 算法一体的AI+储能产品，出口欧洲获得国际权威机构德国TUV莱茵颁发的CB、CE、TUV Marks等质量认证，提交专利受理 40 余件。

深度理解多模态AI大模型及智能体技术、懂软硬件结合的复杂项目开发，兼具技术、管理及业务0-1操盘能力。

张乾坤 - 联合创始人

张乾坤是郑州云智信安安全技术有限公司创始人及董事长兼总经理，安全领域头部企业启明星辰前销售副总，20余年销售管理经验。历任河南省IT行业企业家联合会第一届理事会常务理事;河南省信息安全保密协会的常务理事;民盟河南省委社情民意信息采集中心副主任;河南民盟企业家协会副会长。

张乾坤担任郑州市政协委员，曾就数据安全、数据资产交易等议题提交提案，推动数字经济与数据安全体系建设。

懂企业和政府服务、懂安全技术，兼具销售、销售管理、销售赋能能力。